The Ministry of Information Technology, Communication and Innovation (MITCI) has been seeking a state of the art solution to respond to citizens queries. Chatbots are at the frontier of innovation in providing such services.
MAIA “your Intelligent Virtual Assistant” has been developed by the government with an intention to make Mauritius digital. Adopting digital delivery methods to improve the lives of the citizens makes it easier to access information and achieve better outcomes.
Le ministère des technologies de l'information, de la communication et de l'innovation (MITCI) est à la recherche d'une solution de pointe pour répondre aux demandes des citoyens. Les Chatbots sont à la frontière de l'innovation pour fournir de tels services.
MAIA "votre assistant virtuel intelligent" a été développé par le gouvernement dans le but de rendre l'île Maurice numérique.
Minister de Informasion Teknolozi, Kominikasion e Inovasion (MITCI) finn fer enn solision pou reponn bann kestion sitwayen. Bann chatbot devan dan inovasion pou donn sa kalite servis-la.
MAIA “to Asistan Virtiel Intelizan” finn devlope par gouvernman avek lobzektif pou rann MAIA dizital.
MAIA is a self-service, AI citizen engagement Bot crafted by talkk.ai using ChatGPT, a large language model chatbot developed by OpenAI. It was created to help the Government of Mauritius handle the stream of questions posed with varying degrees of complexity that come from the public. This Bot also help citizen to download their certificates on MoKoud, book appointment over moRendezVous or open and track tickets over CSU portal. It is available 24x7 and is constantly learning and improving.
The main purpose of MAIA is to provide accurate information to citizens and to help the Government focus on more complex issues. MAIA also supports citizens by answering common queries and collecting feedback.
MAIA is a valuable tool for both citizens and the Government of Mauritius. It makes it easier for citizens to get the information they need, and it helps the Government to be more efficient and effective.
MAIA est un bot d'engagement citoyen en libre-service conçu par talkk.ai à l'aide de ChatGPT, un chatbot à grand modèle de langage développé par OpenAI. Il a été créé pour aider le gouvernement mauricien à gérer le flux de questions posées à des degrés divers de complexité par le public. Ce Bot aide également les citoyens à télécharger leurs certificats sur MoKoud, à prendre rendez-vous sur moRendezVous ou à ouvrir et suivre des tickets sur le portail CSU. Il est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et apprend et s'améliore constamment.
L'objectif principal de MAIA est de fournir des informations précises aux citoyens et d'aider le gouvernement à se concentrer sur des questions plus complexes. MAIA soutient également les citoyens en répondant aux questions courantes et en recueillant des commentaires.
MAIA est un outil précieux pour les citoyens et le gouvernement mauricien. Il permet aux citoyens d'obtenir plus facilement les informations dont ils ont besoin et aide le gouvernement à être plus efficace et efficient.
MAIA li enn servis lib, enn senn langazman sitwayen intelizans artifisiel(IA) ki finn kree pou ed governman MAIA pou zer bann kantite kestion ki piblik poz li.
Linn kree baze lor intelizans artifisiel (IA) e Natural Language Processing (NLP) pou reponn bann kestion kinn poze avek diferan degre de konplesite.
Lobzektif principal se donn bann informasion presi e res disponib 24 lor 7.
MAIA pe siport bann sitwayen par reponn zot bann kestion ek pe kolekte bann fidbak depi bann sitwayen an kreol. Li simplifie lavi bann dimounn ek ed governman pou konsantre plis lor bann lezot problem.
MAIA ensures speed, efficiency, and flexibility to cope with the digital movement while eliminating any human errors. Using a virtual workforce to automate routine business processes, relieving the burden of high-volume, repetitive tasks, and freeing up time and resources that can be focused on frontline services.
The bot answers questions regarding health, education, marriage, business, tourism, and more. It will also in the future provide crucial information like important dates and deadlines, job listings and even assist in how you can start a business.
Pour faire face au mouvement numérique, MAIA assure rapidité, efficacité et flexibilité tout en éliminant toute erreur humaine. En utilisant une main-d'œuvre virtuelle pour l'automatisation des processus opérationnels de routine, il allège la charge des tâches répétitives à fort volume et libère du temps et des ressources qui peuvent être consacrés aux services de premier plan.
Le bot répond à des questions sur des sujets tels que la santé, l'éducation, le mariage, les affaires, le tourisme, etc. Il peut également fournir des informations essentielles telles que les dates et les échéances importantes, fournir des listes d'emplois et même vous aider à créer une entreprise.
MAIA asir vites, efikasite, ek flexibilite pou fer fas ar mouvman dizital pandan ki pe eliminn
ninport bann erer imin. Pe servi enn mindev virtiel pou autonomiz bann prosedir routinn pou biznes, li soulaz fardo bann travay ki tro lour e repetitif e liber letan e resours ki kapav konsentre pou bann frontliners.
Robo-la reponn bann kestion konsernan bann zafer kouma lasante, ledikasion, mariaz, biznes, touris, ek ankor plis. Li kapav donn osi bann informasion inportan kouma bann dat limit, donn bann lalis travay ek mem ed ou pou koumans enn biznes.
MAIA will be rolled out in other Ministries/Departments
MAIA sera déployé dans d'autres ministères/départements
MAIA pou instale dan lesot bann minister/ bann departman
Voice capabilities in the AI Chatbot
Capacités vocales dans le Chatbot IA
Integrasion kapasite lavwa dan intelizans artifisiel (IA) Chatbot la
Interfacing MAIA with Government systems and applications
Interfaçage MAIA systèmes et applications du gouvernement
Konekte MAIA avek bann system e bann aplikasion gouvernman
